修理について お買い求めいただいたショップ様へお持ちくださいませ。

■縫製が切れてしまった場合

縫製の糸が切れてしまい、パーツが外れたりした場合は、無償で修理いたします。10日ほどお時間がかかります。
はずれてしまったパーツも一緒にお持ちください。


■ボディが破れてしまった場合

ボディの破れはほとんど修理が不可能の場合が多いです。一度お問い合わせください。修理できる場合もございます。


■金具・ファスナーの故障

初期不良を除いて有償になります。10日〜15日ほどお時間がかかります。


■修理代金について

修理内容によって異なります。正確な金額は商品を拝見させていただいてからのお答えになります。
メールでのお問い合わせも承っております。修理箇所の写真を送っていただき、そちらを拝見させていただいてお答えさせていただきます。


【生産国の注意】

国産の場合と、海外生産の場合で修理日数が異なります。
海外の場合は上記日数に、プラス10日間程度の日数が必要となります。
バッグの中に生産国を明記しています。予めご了承ください。現在の生産はすべてが日本製です。